Los sistemas de soporte comercial (BSS) son los componentes que utiliza un proveedor de servicios de telecomunicaciones (o compañía de telecomunicaciones) para ejecutar sus operaciones comerciales hacia los clientes. Junto con los sistemas de soporte de operaciones (OSS), se usan para soportar diversos servicios de telecomunicaciones de extremo a extremo (por ejemplo, servicios telefónicos).